En caso de no recordar sus credenciales de acceso, disponen de dos opciones para ingresar a su perfil.
Para ello, deben dirigirse al entorno virtual de su centro educativo y pulsar la opción "Acceder", ubicada en la parte superior derecha de la pantalla.
La primera opción, "No recuerdo la contraseña", solicitará la dirección de correo electrónico utilizada durante el proceso de registro.
Una vez introducido dicho correo, deberán seleccionar la opción "Recuperar contraseña", tras lo cual recibirán una notificación en su bandeja de entrada con las instrucciones correspondientes.
Es importante seguir cuidadosamente los pasos indicados en dicho mensaje.
La nueva contraseña debe cumplir con los siguientes requisitos de seguridad: contener un mínimo de ocho caracteres, incluir letras mayúsculas, letras minúsculas, al menos un número y al menos un carácter especial (por ejemplo: @, *, _, !, entre otros).
Por otro lado, también es posible acceder al área privada sin necesidad de modificar la contraseña. Para ello, deberán seleccionar la opción "Acceder sin contraseña".
En este caso, se enviará un código de seis dígitos a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
Una vez recibido, podrán utilizar dicho código para ingresar de forma segura a su perfil.
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