No he recibido todos los libros que pedí

Si al recibir tu pedido detectas que faltan algunos libros, te recomendamos seguir estos pasos:

1. Consulta la confirmación del pedido o el albarán de entrega
   En estos documentos podrás comprobar si los libros que faltan están marcados como:

   • Pendientes de envío: Esto indica que serán enviados más adelante, tan pronto los recibamos del editor.

   • Entrega en el centro educativo: En algunos casos, ciertos ejemplares se entregan directamente al alumno en su colegio o instituto.

2. ¿Los libros aparecen como pendientes?
   Si es así, no te preocupes. Te los enviaremos a tu domicilio automáticamente en cuanto los recibamos del editor, sin necesidad de que realices ninguna gestión adicional.